Nous bloquons jusqu’à ½ JOURNÉE par client.

Au-delà et Si le client n’est pas disponible durant une ½ journée, le service RETOUR ATELIER sera ajouté au Devis initial. ½ Jour

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Tél. 06 18 82 49 09

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Fonctionnement

Devis Gratuit DEVIS Dématérialisé entièrement GRATUIT
(Par E-mail et uniquement pour du petit matériel)
0 €
Payant DEVIS GRATUIT SI ACCEPTÉ déduit sur facture final - GARANTIE 2 MOIS 39 €
Déplacement Gratuit Déplacement gratuit - Inf. à 30Kms 0 €
Payant Déplacement payant - Sup. à 30Kms - Prix au Km (Ex: 42-30 = 12 Kms x 0,8 = 9,6 €) 0.8 €
 Retour atelier* Prise en charge d'appareil pour maintenance en atelier Maintenance impossible au Domicile du client

Temps de maintenance supérieur à une 1/2 journée
Intervention nécessitant une connexion Internet haut débit
20 €

Services

Nous bloquons jusqu'à une demi-journée par intervention / client.
Nous différencions et séparons les actions sur le matériel des actions sur le logiciel.

  Matériel Logiciels
Configuration Mise en place de paramètres interne a du matériel (mise en réseau, ...) Mise en place de paramètres internes au logiciel
Installation Mise en place du matériel (déballage, mise sous tension,..) Installation de logiciel
Entretien Nettoyage/dépoussiérage, graissage, … (action sur du matériel) Mise à jour de logiciel
Réparation Remplacement d'un composant informatique Mise à jour de logiciel

S'il est nécessaire à la fois d'agir sur le matériel et le logiciel, afin de ne pas surfacturer une même action, l'intervention est ajustée au niveau supérieur.

Niveau 1
< 30 min
Niveau 2
Standard
Niveau 3
Avancé
Niveau 4
Démontage avancé
matériel uniquement
39 € 45 € 60 € 80 €

Hors coût de matériel de remplacement ou de réparation.

Sauvegarde Récupération
Transfert de données **
Niveau 1
< 10 Go
Niveau 2
< 1 To
Niveau 3
> 1 To
39 € 60 € 80 €

Forfait par support restauré - Hors coût du support de stockage des données.

Système d'exploitation
Windows 7 à 10
Linux
Niveau 1
Réparation
Niveau 2
(Ré) installation
Niveau 3
(Ré) installation
+ Sauvegarde
39 € 60 € 80 €

Assistant Coach Formation

Nous bloquons jusqu'à une demi-journée par intervention / client.

Assistance Aide personnalisée, face à une difficulté / problématique
Conseil Avis, recommandation, expertise, donnée une difficulté / problématique.
Formation Transmission de connaissances nécessaires à l'exercice d'une difficulté / problématique
(support papier en option)
Gestion Administration d'une intervention avec une entreprise ou service externe (FAI, ORANGE, SFR, …)

45€ par thème

+ 5 € par thème supplémentaire

Tous les tarifs pratiqués et affichés par notre entreprise sont exprimés HT, TVA non applicable, article 293B du CGI.

* Ne comprend pas le disque dur contenant la sauvegarde effectuée - DISQUE DUR en Option

** Les moyens à disposition au domicile du client sont insuffisants à la réalisation de l’intervention.

Exemple : Internet et/ou Ordinateur trop lent - Intervention trop longue en temps - Client non disponible...

Contactez Morbihan Informatique et Numérique à Domicile (MIND) pour une demande de devis gratuit.