Notre entreprise propose de nombreux services.

Nous intervenons sur tout le numérique, de l'entrée de ligne téléphonique, Téléphonie - box internet - modem ... (INSTALLATION & CONFIGURATION), aux appareils numériques connectés, TV - multimédia - appareil photo - tablette - imprimante ...(INSTALLATION & CONFIGURATION), mais essentiellement sur l'informatique, Ordinateur fixe ou portable (Installation, Configuration, Entretien et surtout la RÉPARATION).

S'il est nécessaire à la fois d'agir sur le matériel et le logiciel, afin de ne pas surfacturer une intervention sur le même produit, l'intervention est ajustée vers le niveau supérieur (et non multiplié par 2) (voir grille tarifaire).

Et enfin sur les périphériques de Stockage pour la récupération et la sauvegarde de donnée (tout support numérique). Nous différencions et séparons les actions sur le matériel des actions sur le logiciel.

Nos objectifs

  • Sécuriser
  • Entretenir
  • Conseiller
  • Former

Afin de VOUS rendre l'aisance et l'autonomie dans l'utilisation de votre matériel, quel qu'il soit.

Forfait à la tâche effectuée

Pour cela nous bloquons jusqu'à 1/2 journée par client. 
Au-delà et si le client n’est pas disponible durant une ½ journée, le service RETOUR ATELIER sera à ajouter au Devis initial*.

*hors Accords et Promotions

Déplacement GRATUIT

Nous intervenons dans une ZONE de 50 kms autour de KERVIGNAC et gratuitement dans les 30 kms PARCOURUS en voiture.*

Au-delà de cette zone et au-dessus de 30 kms PARCOURUS, nous appliquons 0,80 € par km supplémentaires. Intervention à Domicile.

*Zone de déplacement gratuite à titre indicatif et dépendante du réseau routier réel.

Devis

  • Devis Payant si réalisé à domicile
    • Prix du Devis 39 €*
    • Déduit sur la Facture finale si devis ACCEPTÉ 
    • 1 devis minimum réalisé par Déplacement et par client 
    • 1 seul devis Facturé 

* hors Accords et Promotions

  • Devis Offert si Dématérialisé*
    • Devis Matériel uniquement Dématérialisé* 

*par téléphone et par Email

Facturation

La facture clôturant l'intervention est envoyée par Email sauf cas particuliers.

  • Pour les particuliers
    • La facture est envoyée après réception du payement et sert de justificatif que l'intervention est terminée et payée (paiement par chèque, une copie du chèque est jointe à la facture).
  • Pour les professionnels
    • La facture est aussi envoyée par après que l'intervention soit terminée et sert à demander le paiement. Le professionnel a alors 45 jours ouvrés pour nous faire parvenir le paiement.

Matériel d'intervention

Notre matériel d'intervention est garanti 100% respectueux de l'environnement.

Aucune émission de Gaz ni aucun produit chimique non dégradable n'est utilisé pendant nos interventions

Contact

Interlocuteur unique. Pour nous joindre :

  • 1 Seul Numéro de Téléphone
  • 1 Seule adresse Email

Si nous ne sommes pas disponibles, MERCI de laisser un message.
Nous vous rappellerons dans les meilleurs délais (Max. 48H).

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